قوانین و مقررات بازارگاه افرامکس
مقدمه
استفاده از خدمات این پلتفرم به منزله پذیرش کامل قوانین و مقررات زیر است. لطفاً پیش از استفاده از سایت، این قوانین را به دقت مطالعه کنید. در صورت عدم رعایت این قوانین، افرامکس حق تعلیق یا لغو حساب کاربری شما را برای خود محفوظ می دارد.
1. شرایط عمومی استفاده

ثبت نام و حساب کاربری: برای استفاده از خدمات مارکت پلیس افرامکس، کاربران باید حساب کاربری ایجاد کنند. اطلاعات ارائه شده باید دقیق و معتبر باشد.
رعایت قوانین کشور: کاربران موظف اند تمام قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران را رعایت کنند.
مسئولیت محتوا: هرگونه محتوای منتشرشده توسط کاربران (مانند توضیحات محصول یا نظرات) باید مطابق با قوانین سایت و مقررات کشور باشد. محتوای غیرقانونی، توهین آمیز یا گمراه کننده ممنوع است.

2. قوانین مربوط به فروشندگان

ثبت محصولات: فروشندگان باید اطلاعات کامل و دقیقی از محصولات خود (شامل قیمت، مشخصات، و تصاویر) ارائه دهند. هرگونه اطلاعات نادرست ممکن است منجر به حذف محصول یا تعلیق حساب شود.
کیفیت و اصالت کالا: فروشندگان مسئول ارائه کالاهای باکیفیت و اصل هستند. فروش محصولات تقلبی یا غیراستاندارد ممنوع است.
ارسال و تحویل: فروشندگان موظف اند محصولات را طبق زمان بندی اعلام شده به مشتریان تحویل دهند. هرگونه تأخیر باید به خریدار اطلاع داده شود.
کارمزد پلتفرم: افرامکس درصدی از هر فروش را به عنوان کارمزد کسر می کند که جزئیات آن در پنل فروشندگان مشخص شده است.

3. قوانین مربوط به خریداران

پرداخت امن: تمامی پرداخت ها باید از طریق درگاه های امن افرامکس انجام شوند. پرداخت خارج از پلتفرم به عهده کاربر بوده و افرامکس هیچ مسئولیتی در قبال آن ندارد.
بازگشت کالا: خریداران می توانند طبق سیاست بازگشت کالای افرامکس، در صورت وجود مشکل در محصول، درخواست بازگشت یا تعویض کنند. جزئیات این سیاست در بخش مربوطه توضیح داده شده است.
نظرات و امتیازدهی: خریداران می توانند نظرات و امتیازهای خود را درباره محصولات و فروشندگان ثبت کنند، اما این نظرات باید منصفانه و بدون توهین باشند.

4. سیاست های حریم خصوصی

حفظ اطلاعات کاربران: افرامکس متعهد به حفاظت از اطلاعات شخصی کاربران است. اطلاعات شما تنها برای ارائه خدمات و بهبود تجربه کاربری استفاده می شود و به هیچ شخص ثالثی بدون رضایت شما منتقل نخواهد شد، مگر در مواردی که قانون الزام کند.
امنیت داده ها: افرامکس از فناوری های پیشرفته برای حفاظت از داده های کاربران استفاده می کند، اما کاربران نیز مسئول حفظ امنیت حساب کاربری خود هستند.

5. محدودیت ها و مسئولیت ها

محدودیت سنی: استفاده از خدمات افرامکس برای افراد زیر 18 سال تنها با نظارت والدین یا سرپرست قانونی مجاز است.
عدم مسئولیت در شرایط خاص: افرامکس در قبال مشکلات ناشی از حوادث غیرمترقبه (مانند قطعی اینترنت یا بلایای طبیعی) مسئولیتی ندارد.
تغییر قوانین: افرامکس حق تغییر یا به روزرسانی این قوانین را در هر زمان برای خود محفوظ می دارد. تغییرات از طریق سایت اطلاع رسانی خواهد شد.

6. تماس با ما
در صورت داشتن هرگونه سؤال یا ابهام در مورد قوانین، می توانید با تیم پشتیبانی افرامکس از طریق ایمیل info[@]aframax.com یا شماره تماس  01342821639  و 09118423832  تماس بگیرید.
با تشکر از اعتماد شما به افرامکس